Os horários são planejados para que o cliente seja bem atendido. A Clínica possui uma agenda inteligente que determina quantos clientes serão atendidos por dia e quais os horários disponíveis. O agendamento é feito, pessoalmente, para que o cliente receba o seu horário (em 2 vias). Por isso não remarcamos nenhum horário por telefone. Quando necessário modificaremos nossa rotina e horários devido a feriados, eventos e datas específicas, numa tentativa de não prejudicar o período de tratamento.

Cada contrato apresenta um prazo para a prestação do serviço e uma carência que estende o prazo em situações de contratempos. A Clínica está aberta e disponível para o atendimento ao mesmo, mas também cabe ao cliente usufruir dos serviços dentro do prazo contratado.

Clientes pontuais têm prioridade de atendimento.